遇到问题，说话要留有余地
很 多业主，发现施工有疏漏，就很紧张，一紧张就火了。就当面挑刺工人，使得双方情绪很对立。
这样的局面对于沟通是十分不利的。
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我们可以装宝。然后傻傻的问： “这个地方看起来比较粗糙，刘师傅是不是后面还有一次打磨？” 工人马上会着急解释：“ 是的，这边整体弄好之后，这里我都会做一次细致的局部处理。”
其实我们是不在乎别人的问答和解释的。
而是意在提醒对方———— 我很细心哦。
震慑一下。让他们下次晓得小心一点。
如果开口就是：“这个地方这么粗糙，看得！！！？？？（外加长沙盛气凌人的长沙口音）”
工人师傅可能会狡辩：“放心咯！油漆师傅这里会后期处理好，这个缝隙最后保证你会看不出来。”半带忽悠式的回答。
我们，没有留给别人后台下，别人只能死扛。人人都有自尊。“这是我的错！”这句话，生活中我们自己都没有勇气常常说。如果，你需要别人讲话留有余地，那么记住--别人也要。
要记住------- 在默默无闻中威慑施工方，润物细无声之中就把事情处理了。
常见案例:李队给张三装修，装修完成之后，张三对外说：李队的队伍施工很不错，十分放心。后来李四也去请了李队。但是，结果却并不是那么理想。交流过程中磕磕碰碰。气氛十分不爽。-----有的时候，项目不顺，可能自己的交流方式有原因。
切记，发现问题，我们要开口了，我们的原始目的是解决问题，而不是借问题而发火。该火的时候，可以发。但不是，有问题就发火。太火了 ，跟房价一样火，那就不得了了。
一定有朋友会说，如果我的工人，我已经友好提示了，他们还很霸蛮，我应该怎么办呢？我的回答是，一般情况下如果你选择的是，比较有口碑的、正规的队伍，这个概率不高，如果很不幸这事发生在你身上了，那请你电话给我把。我教你。嘿嘿！具体绝招还是得亲口传授为佳。
阿鲁 2011-2-24
